Evaluation d'accompagnement de processus
Evaluation de feed-back
Service de saisie de données
Service de dépouillement et de rédaction de rapport
Accompagnement des mesures de suivi

Evaluation de situation

L'évaluation de situation a pour but d'estimer une situation de départ et d'en conserver une trace. Si le besoin d'entreprendre est souvent évident, la solution appropriée n'en reste pas moins difficile à trouver. Dans ces cas, une analyse fondée de la situation initiale permet d'éviter les actions inappropriées. Sur la base d'informations et de données largement étayées, l'évaluation permet de reconnaître les tendances et de profiler les lignes directrices, tout en minimisant les risques de prendre des mesures insuffisantes.

Parmi les exemples d'enquête de situation, citons:

• la satisfaction des clients et des membres
• le capital de confiance dans l'organisation
• l'identification des collaborateurs (avec l'organisation, le produit, etc.)
• la satisfaction des collaborateurs
• la réputation
• la qualité des prestations, des produits, etc.